出典: 出典: 出典: 出典: 出典: AIのチャットボットが対応するため、簡単な質問であればすぐに解決できて便利です。 ワイモバイルオンラインストアは、機種購入時に独自の割引を行っています。 mobileのお問い合わせフォームから行う事になります。
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出典: 出典: 出典: 出典: 出典: AIのチャットボットが対応するため、簡単な質問であればすぐに解決できて便利です。 ワイモバイルオンラインストアは、機種購入時に独自の割引を行っています。 mobileのお問い合わせフォームから行う事になります。
1この裏技がいつまで続くかはわかりませんが、確実に繋げたい時は一度試してみてくださいね。
基本的には、 ワイモバイルショップに行って解約する必要があります。
東京の都心の方が店員さんがテキパキして、知識もあることも多いので、東京23区のショップにかけてもいいでしょう。
総合窓口のコールセンターとは違い、 通話料無料です。 メニュー番号 3を押した後、1を押したら 一時利用停止手続き。
個人的にはチャットサポートが一番便利だと思います。
しかし、このチャットサポートの始め方がわかりにくいようになっています。
最新iPhone 12を公式Webサイトから今すぐ予約・購入！ 問い合わせ電話がつながりにくい時の対処法 楽天モバイルの問い合わせ電話は、時間帯によって混雑していることがあります。
新規契約および乗り換えの相談・見積もりに関するお問い合わせ先は、 0120-346-156（9:00〜18:00まで）。 「オペレーターにおつなぎしています。 Nexus 6P• LUMIERE（503HW）• 契約内容や購入した機種、SIMへの問い合わせがある場合は電話で聞いてみるということもできて安心です。
料金プランやオプションの変更をする際、適用されるのが原則 翌月ですが、月末直近に変更手続きを行うと 翌々月の適用となります。
その後、「お問い合わせフォーム」をクリックするとMy Y! 」という自動音声が流れます。
電話がつながらない時の対処法 ワイモバイルのコールセンターは、状況によってつながらない場合があります。
GS03• 各種手続きに関する電話の問い合わせなら、 24時間受け付けているため紛失や盗難に気がついたらすぐに利用手続き停止の手続きをお忘れなく。 etc… My Y! 電話をしたままだと、スマホの画面を上手く画面を見れず、電話番号が出てこないこともあるので、覚えていない方は事前にスマホを確認してメモっておきましょう。 関連記事• ワイモバイル Ymobile は、大手のソフトバンクのサブブランドだけあって、電話、メール、チャットなど問い合わせ先がしっかり整備されています。
5電話をかけると、音声ガイダンスに沿って問い合わせに内容に合った番号を入力していきます。
なるべく早めに連絡を入れて、対応しましょう。
未納額の確認 支払い忘れで未払金分の確認をしたい場合は、メニュー番号の 1を押してから次に4を押してください。
試しに「楽天モバイルとの契約を検討中で、料金プランについて知りたい」場合で、検索してみました。
そんな方にすぐに問い合わせ内容を確認できる裏ワザを教えちゃいます！ 「コールセンターが全然繋がらなくていらいらするーーー！！」って経験ないですか？ でも、最近はそれでもまだコールセンターがあるだけましなんですよ！ FacebookやLINE、GoogleなどのSNS系のサービスのサービスは、もう電話窓口がないのです。
データSIMカードのみの契約で利用している方は、SIMスターターキットなどに同封されているSIMカード番号を手元に用意しましょう。
mobileにログインすれば、別の方法で問題が解決するかもしれません。 新料金プランについて問い合わせたい方は、した記事もご覧ください。
未払い料金の照会などについて• My Y! 出典: 楽天モバイルと契約中の人 電話番号 050-5434-4653（Rakuten UN-LIMIT） 050-5212-6913（スーパーホーダイ・組み合わせプラン） 通話料金 通話料は無料／データ通信料が発生 （Viberアプリを利用しての発信のため） 受付時間 9:00～18:00（年中無休） 楽天モバイルを契約中の方は、楽天グループの無料通話＆メッセージアプリ「Viber」アプリからの発信となります。
質問を入力• 問い合わせる内容が、複雑で口頭でないと伝わらない質問・疑問の場合や、問い合わせる内容がどのカテゴリに入るのかわからないといった場合には、オペレーターが応対してくれる総合窓口を利用したほうがいいでしょう。
ただ、いろいろとガイダンスが長くてマジで面倒。
